Договор возмездного оказания услуг

1. Термины и определения

Следующие слова и выражения, в случае их употребления с большой буквы, в рамках и для целей настоящего Соглашения имеют указанное ниже значение (за исключением случаев, когда Соглашением прямо предусмотрено иное):

«Договор» — договор на оказание услуг психологического консультирования, заключаемый между Клиентом и Исполнителем;

«Заказ/Заявка» — предложение/запрос Клиента, направленный посредством функционала Сайта, на заключение Договора услуг и проведение сессий/психологических консультаций, коучинга, а также иных услуг, указанных на Сайте, проводимых посредством интернет-каналов связи с использованием функционала Сайта и/или иного функционала иных доступных обеим Сторонам и разрешенных Соглашением интернет-ресурсов, адресованный одному или нескольким Исполнителям;

«Исполнитель» — cамозанятый Мамонтова Анастасия Геннадьевна (ИНН 720209631810)

«Клиент» — физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, обладающее необходимым объемом дееспособности и/или получившее согласие на заключение Договора от законных представителей в достаточном объеме для исполнения своих обязательств по Договору, заинтересованное в получении услуг психологического консультирования от Исполнителя на платной основе и осуществившее отправку сообщения на Сайте для включения информации о нем, в Базу данных, а также формирующий Заявки/Заказы посредством Сайта с целью оказания услуг Исполнителем посредством функционала Сайта;

«Персональные Данные» — данные о Клиенте и/иди Исполнителе, перечень которых определен Соглашением;

«Сайт» — программное обеспечение, все объекты интеллектуальной собственности, включая, но не ограничиваясь исходным кодом, дизайном, фото, видео и аудио материалами, текстами и статьями, а также иное содержимое Сайта и все без исключения составные части, расположенные в сети Интернет на сайте Percepcia, в том числе под доменным именем percepcia.ru или его поддоменами, или иным доменным именем, а также все чат-боты и их архитектура, дополнительные сервисы, доступные через Сайт;

«Сессия» — услуга психологического консультирования, которую Исполнитель оказывает Клиенту. Длительность Сессии устанавливается в зависимости от услуги и определяется на Сайте, а общение в ходе Сессии происходит через Систему Связи, посредством Сайта и/или иных средств связи и коммуникации;

«Система Связи» — компьютерная программа либо любая иная программа для ЭВМ, разрешенная Соглашением и Договором и предоставляющая Сторонам возможность дистанционного общения посредством видеозвонков или аудиовизуальной связи;

«Соглашение» — пользовательское соглашение (условия пользования Сайтом), размещённое на Сайте, стороной которого являются Клиент и Исполнитель в любой момент со всеми изменениями и дополнениями;

«Тариф» — система ставок за оказываемые Клиенту услуги, выбираемая Клиентом и зависящая от
опыта и мастерства Исполнителя, а также от количества приобретаемых Сессий. С подробной
информацией о тарифах Пользователь может ознакомиться на Came.

2. Предмет Договора

2.1 Клиент, осуществляя оформление Заказа, и Исполнитель, принимая Заказ, посредством функционала Сайта, совершают акцепт настоящего Договора как это предусмотрело статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, тем самым безоговорочно соглашаясь со всеми положениями и условиями настоящего Договора, а вышеупомянутые действия Сторон признаются в соответствии со статьями 158, 434 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации конклюдентными действиями (действия, свидетельствующие о воле Сторон заключить настоящий Договор), наличия которых достаточно для совершения акцепта и заключения настоящего Договора.

Стороны, осуществляя акцепт настоящего Договора, а также осуществляя любые действия в исполнение Договора и финансовые операции, связанные с совершением/принятием оплаты по Договору, подтверждают, что они ознакомлены и согласны с положениями оферты платежного сервиса, интегрированного на Сайте, а также совершают- акцепт такой оферты, безоговорочно и в по/том объеме соглашаясь с ее условиями.

2.2 По настоящему Договору Исполнитель обязуется лично и без привлечения третьих лиц провести для Клиента одну или несколько Сессий при помощи Системы Связи в заранее согласованные дату и время, а Клиент обязуется пройти такие Сессии и оплатить их согласно Тарифам.

2.3 Порядок и правила подготовки, отмены и переноса Сессий обозначены в Соглашении и Сайте.

2.4 О проведении Сессии не составляется никаких дополнительных документов, в том числе закрывающих.

3. Права и обязанности Клиента по Договору

3.1 По настоящему Договору Клиент имеет право:

• получить Сессию высокого уровня качества;
• на полную конфиденциальность информации, относящейся к предмету оказания услуг по Договору и услуге.
• осуществлять перенос/отмену Сессий через Учетную запись на Сайте не более 2 (двух) раз в течение 1 (одного) календарного месяца при соблюдении срока уведомления согласно Договору.

3.2 По настоящему Договору Клиент обязан:

• соблюдать положения Договора и Соглашения, а также иных документов и регламентов, размещенных на Сайте;
• своевременно и в полном объеме оплачивать оказанные Исполнителем услуги в порядке, установленном Договором, Соглашением и соглашением платежного сервиса (платежных сервисов);
• не предпринимать до или во время Сессии действий, которые могут повлиять на надлежащий порядок проведения Сессии;
• не позднее чем за 8 (восемь) часов уведомить Исполнителя об отмене/невозможности проведения Сессии. По запросу Исполнителя, Клиент оплачивает услуги (Сессии) в полном объеме в предусмотренном Соглашением порядке при нарушении срока такого уведомления и в случае исчерпания лимита для отмены/переноса Сессии за 1 (один) календарный месяц в качестве штрафа за нарушение Договора во внесудебном порядке. В случае невозможности обработки транзакции платежной системой, интегрированной на Сайте, по причине недостаточности средств и/или любой другой причине, Сессия отменяется автоматически, соблюдать требования настоящего Договора, а также Соглашения.

 

4. Права и обязанности Исполнителя по Договору

4.1    По настоящему Договору Исполнитель вправе:

• получить оплату оказанных услуг;
• отказаться проводить Сессию, если Клиент осуществляет действия прямо и/или косвенно препятствующие проведению сессии без возмещения убытков и применения штрафных санкций за отмену по согласованию с Исполнителем.

4.2 По настоящему Договору Исполнитель обязан:

• соответствовать требованиям, установленным настоящим Договором и Соглашением;
• надлежащим образом проводить Сессии с Клиентом высокого качества на основании Заказа;
• уважительно относится к Клиенту;
• хранить в тайне персональные Данные Клиента, любую иную информацию, передаваемую Клиентом в процессе оказания предусмотренных Договором услуг, а также сам факт обращения Клиента за помощью;
• соблюдать порядок проведения Сессий, описанный в Соглашении и Договоре;
• действовать добросовестно и разумно во благо Клиента при исполнении настоящего Договора;
• не позднее чем за 8 (восемь) часов уведомить Клиента об отмене/невозможности проведения Сессии;
• соблюдать положения законодательства, в том числе законодательства о контрольно-кассовой технике;
• оказывать услуги в соответствии с Тарифами, размещенными на Сайте.
• при заключении Договора и проведении Сессий с несовершеннолетними гражданами (лицами) или лицами с ограниченной дееспособностью Исполнитель обязуется получить письменное согласие на проведение таких Сессий и заключение настоящего Договора от законных представителей такого лица. В случае неполучения такого согласия Исполнитель самостоятельно несет ответственность за нарушение законодательства и положений настоящего Договора.

 

5. Цена и оплата оказываемых услуг

5.1. Цена услуг определяется согласно Тарифу на Сайте. Ставки по Тарифам зависят от квалификации Исполнителя и вида услуги.

5.2. Клиент оплачивает услуги Исполнителя через интегрированный на Сайте платежный сервис в предусмотренный Сайтом срок.

5.3. Тариф включает в себя применимые налоги и сборы и комиссии платежного сервиса и иных платежи за проведение оплаты услуг.

6. Ответственность сторон

6.1.   Исполнитель не отвечает за любые помехи, сбои иди иные технические проблемы в телефонных сетях, линиях связи или Системах Связи, а также за любые иные технические проблемы, негативно отразившиеся на проведении Сеанса.

6.2.   Заключая Договор, Клиент отдаёт себе отчёт в том, что оказываемые услуги не гарантируют достижение ожидаемого клиентом результата, а отсутствие улучшений в психологическом состоянии Клиента само по себе не свидетельствует о некачественном оказании услуг или о недостаточной квалификации Исполнителя.

6.3.   За нарушение сроков оплаты, оказания услуг и иных обязательств, установленных настоящим Договором, стороны несут ответственность в соответствии законодательством РФ.

7. Заключение и изменение Договора

7.1.   Договор считается заключенным с даты акцепта Заказа.

7.2.   Исполнитель вправе вносить изменения в Договор без предварительного уведомления Сторон. Каждая Сторона обязана регулярно и самостоятельно отслеживать изменения Договора. Использование Сайта или оказание услуг по Договору после внесения изменений каждой Стороной подтверждает согласие Стороны с измененной версией без оговорок.

7.3.   В случае удаления учетной записи Стороны с Сайт, вне зависимости от оснований для удаления, или расторжения / одностороннего отказа от исполнения Соглашения Сторона отказывается от исполнения Договора в одностороннем порядке в момент такого удаления / расторжения.

8. Разрешение споров

8.1. Любые споры между Сторонами разрешаются ими мирно путём переговоров на основании обмена претензиями.

8.2. Если спор не удалось разрешить мирным путем в течение 90 дней с момента направления Стороной претензии, Сторона вправе обратиться в суд. Дальнейшее разрешение споров проводятся в соответствии с законодательством РФ.

9. Заключительные положения

9.1. Соглашение регулируется и трактуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ко всем вопросам, не урегулированным Соглашением, применяется законодательство Российской Федерации.

9.2. Если по решению суда признается недействительным какое-либо положение Договора, Стороны соглашаются с тем, что такое положение будет считаться замененным на иное положение, которое реализует первоначальные намерения сторон (в той мере, в какой это разрешено законом). Если одно из положений Договора станет недействительным в связи с изменениями законодательства Российской Федерации, то это не является причиной для приостановки действия остальных положений. Недействительное положение должно быть заменено положением, допустимым в правовом отношении п близким по смыслу к замененному. Недействительность одного или нескольких положений Договора не влечет недействительности всего Договора или иных его положений.

10. Реквизиты

Самозанятый Мамонтова Анастасия Геннадьевна
ИНН 720209631810
email: hello@percepcia.ru
тел: +7(952)341-06-60